Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại go88z

Chúng tôi xây dựng chính sách quyền riêng tư này để bạn hiểu rõ dữ liệu cá nhân được xử lý như thế nào khi sử dụng tài khoản, thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và liên hệ với bộ…

Bảo mật tài khoảnDữ liệu thanh toán nội địaQuyền chỉnh sửa thông tinHỗ trợ tiếng Việt
go88z Chính sách bảo mật thông tin tại go88z
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách go88z bảo vệ thông tin tài khoản của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là cam kết — đó là cách chúng tôi vận hành từng ngày. Từ lúc bạn đăng nhập trên điện thoại đến khi hoàn tất giao dịch, mọi dữ liệu đều đi qua lớp mã hóa SSL và quy trình xác minh nội bộ trước khi được xử lý.

Mã hóa SSL

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL. Thông tin tài khoản và giao dịch không thể bị đọc trong quá trình truyền tải.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm truy cập trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Lưu trữ dữ liệu có thời hạn

Dữ liệu tài khoản được lưu theo thời hạn pháp lý yêu cầu. Sau khi hết hạn hoặc theo yêu cầu xóa hợp lệ, thông tin được xử lý theo quy trình xóa an toàn.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân, chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc đề nghị xóa tài khoản bằng cách liên hệ đội hỗ trợ.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tài khoản của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Phản hồi thường được xử lý trong vòng một ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến để tiếp nhận và hướng dẫn từng bước.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận và phản hồi trong vòng một ngày làm việc.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức để được hỗ trợ tài khoản và giải đáp thắc mắc liên quan đến chính sách dữ liệu.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví điện tử bạn liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Chúng tôi chỉ lưu số tham chiếu giao dịch cần thiết để đối soát. Mã PIN, mật khẩu ví và thông tin xác thực cá nhân không được lưu trữ trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ qua Live Chat hoặc email để gửi yêu cầu. Chúng tôi xử lý trong vòng một ngày làm việc sau khi xác minh danh tính tài khoản của bạn.

Dữ liệu chỉ được chia sẻ với đối tác thanh toán và nhà cung cấp kỹ thuật phục vụ vận hành nền tảng. Chúng tôi không bán thông tin cá nhân cho bất kỳ bên nào khác.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn khi truy cập trên điện thoại. Cookie không cần thiết có thể tắt trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Chính sách áp dụng cho tài khoản tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép truy cập dịch vụ. Quyền sử dụng phụ thuộc vào quy định pháp lý tại khu vực của bạn.